Cómo bloquear llamadas spam en iPhone

Bloquear un número concreto en el iPhone

Esta es la opción más directa si las llamadas proceden siempre del mismo número. La denominación de los apartados puede cambiar según la versión de iOS y el diseño de la app Teléfono.

1. Abre la app Teléfono y entra en Recientes o Llamadas.
2. Localiza el número que quieres bloquear y abre su información.
3. Selecciona la opción para bloquear el número.

Silenciar llamadas de números desconocidos

Si recibes llamadas desde muchos números distintos, puedes gestionar las llamadas de números no guardados. En las versiones compatibles, Apple permite escoger entre permitirlas, solicitar el motivo de la llamada antes de que suene el teléfono o silenciarlas y enviarlas al buzón de voz.

1. Ve a Ajustes > Apps > Teléfono.
2. Busca las opciones de gestión o filtrado de llamadas de números desconocidos.
3. Elige la alternativa que mejor encaje con tu necesidad: permitir, solicitar el motivo o silenciar.

Activar el filtro de llamadas no deseadas

El iPhone también puede ofrecer un filtro específico para llamadas que el operador identifica como no deseadas o fraudulentas. Si aparece en tu dispositivo, se gestiona desde Ajustes > Apps > Teléfono > Filtrado de llamadas.

Cuando está disponible, las llamadas clasificadas pueden silenciarse, enviarse al buzón de voz y quedar en una lista separada. Su disponibilidad y eficacia dependen del operador y de sus sistemas de identificación, por lo que no es una función idéntica para todos los usuarios.

Revisa las llamadas que se han filtrado

Tras activar un filtro, consulta las listas de Números desconocidos o No deseadas en la app Teléfono para comprobar si has perdido una llamada importante y revisar los mensajes de voz. La ubicación de estas listas puede variar entre la vista unificada y la clásica de la app.

• Revisa las llamadas filtradas si esperas una cita, una entrega o una llamada profesional.
• Guarda en Contactos los teléfonos de personas y servicios que deban poder localizarte.
• No des por confirmada la identidad de quien llama solo porque aparezca un nombre o una etiqueta de llamada no deseada.

Si se trata de llamadas comerciales no deseadas

El bloqueo del iPhone reduce interrupciones, pero no sustituye tus derechos frente a la publicidad telefónica. En España existe el derecho a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial, salvo que exista consentimiento previo u otra base jurídica prevista en la normativa de protección de datos.

Al inicio de una llamada comercial, la empresa debe informar de su identidad —o de la entidad por cuya cuenta llama—, de la finalidad comercial y de la posibilidad de revocar el consentimiento o ejercer el derecho de oposición. Si has dado tu consentimiento directamente a esa empresa, puedes revocarlo o ejercer tu oposición ante ella.

Estar inscrito en un sistema de exclusión publicitaria puede ayudar frente a campañas comerciales, pero no es un filtro técnico del iPhone ni impide por sí solo llamadas privadas, desconocidas o fraudulentas.

Si necesitas actuar ante una empresa identificable, consulta cómo ejercer el derecho de oposición a llamadas comerciales.

Cuándo guardar pruebas y reclamar

Si las llamadas comerciales continúan y planteas una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, conviene conservar capturas donde figuren el número y la hora, una grabación u otro indicio de la conversación que permita identificar a la empresa, y documentación que acredite la titularidad o el uso autorizado de la línea receptora.

La AEPD puede necesitar elementos suficientes para identificar a la entidad responsable y valorar la afectación del derecho; una llamada aislada o un número mostrado sin más datos no siempre permite tramitar una actuación. Puedes ampliar la información sobre cómo guardar pruebas y registros de llamadas no deseadas y sobre la reclamación por llamadas comerciales ante la AEPD.

Revisado el 29 de octubre de 2026.